Além do Atendimento: Como a Eldorado Imóveis Ampliou Visibilidade e Eficiência com o CRM Imobiliário Kenlo

Atualizado em 29/02/2024 as 09:20
Tempo de leitura: 10min aprox.

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Fundada em 1977, a Eldorado Imóveis estabeleceu-se como uma referência de confiança e excelência no mercado imobiliário das cidades de Sumaré, Hortolândia, Nova Odessa e Campinas. Com quase cinco décadas de história, a imobiliária se destaca pela transparência e pelo compromisso em entender e atender as necessidades específicas de cada cliente. A Eldorado se posiciona não apenas como um elo entre compradores e vendedores, mas como um parceiro essencial na realização de sonhos e projetos de vida, oferecendo suporte completo em todas as etapas do processo imobiliário.

A decisão da Eldorado Imóveis de formar uma parceria com a Kenlo reflete seu objetivo de aprimorar continuamente a qualidade dos serviços prestados, utilizando tecnologia de ponta para otimizar operações e enriquecer a experiência do cliente. Esta colaboração é vista como um passo fundamental para a imobiliária se manter à frente das tendências do mercado, garantindo serviços rápidos, seguros e personalizados que superam as expectativas dos clientes, reafirmando o compromisso da Eldorado com a inovação e a excelência no atendimento.

Desafios Enfrentados: A Necessidade de Evolução

Iniciando sua carreira na imobiliária em 2002, Renan Pedroni, já estava profundamente enraizada no legado de seu fundador, buscando não apenas manter a excelência e a transparência no atendimento, mas também modernizar e otimizar os processos internos. Apesar do sucesso, a Eldorado se deparou com o desafio de melhorar sua visibilidade online e agilizar o atendimento ao cliente em um mundo cada vez mais digital.

A entrada na era digital não era apenas uma escolha; era uma necessidade para continuar nossa trajetória de sucesso,” reflete a liderança da Eldorado sobre o início da transformação digital.

A Solução com a Kenlo: Visibilidade e Eficiência Aprimoradas

A Kenlo emergiu como a solução definitiva para os desafios da Eldorado, especialmente com o Kenlo Sites. A plataforma proporcionou um site otimizado, alinhado às normas de SEO e integrado a mais de 80 portais, ampliando significativamente a visibilidade da Eldorado na internet. Este avanço foi crucial para aumentar a captação de leads qualificados e fortalecer a presença da imobiliária no mercado.

Distribuição Automática de Leads: Um Diferencial Estratégico

Um dos aspectos mais transformadores da parceria foi a introdução da distribuição automática de leads pela Kenlo, otimizando a alocação de oportunidades de negócio com base na disponibilidade dos corretores. Essa inovação não apenas aumentou a eficiência operacional, mas também melhorou significativamente a experiência do cliente, alinhando-se à filosofia da Eldorado de fornecer um atendimento imparcial, transparente e de alta qualidade a todos os clientes.

Visão de Futuro: Crescimento Sustentado e Inovação Contínua

Olhando para o futuro, a Eldorado Imóveis vê a Kenlo como um pilar fundamental para seu crescimento contínuo. A liderança da imobiliária, inspirada pelo legado de seu fundador, está comprometida em manter a qualidade do atendimento enquanto expande sua carteira de imóveis e clientes. A integração e a modernização oferecidas pela Kenlo são vistas como essenciais para alcançar esses objetivos, permitindo que a Eldorado se adapte às tendências do mercado e atenda às necessidades emergentes de seus clientes.

Nosso objetivo é não apenas crescer em números, mas também em qualidade de serviço. Com a Kenlo, estamos bem equipados para esse futuro,” afirma Renan Pedroni, projetando um futuro promissor com uma carteira robusta de 4.560 imóveis.

Resultados Alcançados: Acelerando o Sucesso com a Kenlo

A parceria estratégica entre Eldorado Imóveis e Kenlo catalisou transformações significativas na imobiliária, marcando um aumento substancial na eficiência operacional e na satisfação geral dos clientes. “A busca contínua pela otimização de nossos processos, junto à Kenlo, tem como objetivo agilizar os contratos de forma segura, garantindo a total satisfação de proprietários e inquilinos, com um foco constante na transparência e rapidez no atendimento.”, segundo a liderança Pedroni.

Otimização de Processos e Agilidade no Fechamento de Negócios

A modernização e otimização dos processos internos emergiram como elementos cruciais para a Eldorado Imóveis, possibilitando que mais negócios fossem fechados com eficiência. Renan Pedroni afirmou que essa parceria foi fundamental para tornar os processos de gestão mais rápidos, facilitando o fechamento de contratos e aprimorando o atendimento ao cliente.

Adicionalmente, a implementação da Inteligência Artificial LIA pela Kenlo promete revolucionar o pré-atendimento e a qualificação de leads, acelerando o processo de vendas e locação. A LIA, com sua capacidade de análise e categorização de leads, é vista como um divisor de águas para a Eldorado Imóveis, assegurando que a equipe de vendas possa se concentrar nos leads com maior potencial, otimizando ainda mais o fluxo de trabalho e aumentando a taxa de conversão.

A Importância de uma Gestão Eficiente e Integrada

No competitivo mercado imobiliário, onde a velocidade e eficiência são essenciais, a Eldorado Imóveis reconheceu a importância de contar com uma plataforma de gestão robusta e integrada. A adoção da tecnologia da Kenlo transformou a capacidade da imobiliária de responder prontamente às necessidades de seus clientes, oferecendo um atendimento exclusivo, ágil e profissional. 

Este avanço permitiu à Eldorado não apenas consolidar sua presença no mercado, mas também abrir caminhos para uma expansão contínua e sustentável, reforçando seu compromisso com a excelência e a inovação no atendimento ao cliente.

Um Convite à Inovação no Mercado Imobiliário

A jornada da Eldorado Imóveis com a Kenlo é uma história de sucesso que reflete a importância da inovação e da escolha da tecnologia certa no mercado imobiliário. Esta parceria não apenas revolucionou a maneira como a Eldorado opera, mas também estabeleceu um novo padrão de eficiência e satisfação do cliente. Encorajamos outras imobiliárias a explorar as soluções oferecidas pela Kenlo, iniciando sua própria transformação digital e escrevendo seu capítulo de sucesso no mercado imobiliário.

Por Que Contratar a Kenlo?

Processos Otimizados e Experiência Digital:

  • Esteira Digital Unificada: Simplifica a jornada de compra ou venda, integrando gestão e comunicação.
  • Gestão de Atendimentos em Kanban: Oferece uma visão clara e organizada dos processos, melhorando a produtividade.
  • Agendamento de Visitas e Gerenciamento de Propostas: Agiliza o acompanhamento de negociações e visitas.

Comunicação e Engajamento:

  • Comunicação via WhatsApp Bot: Garante respostas rápidas e eficientes, otimizando o contato com clientes.
  • Perfil de Busca do Imóvel Personalizado: Proporciona recomendações precisas, aumentando a satisfação do cliente.

Inteligência e Análise de Dados:

  • Inteligência Artificial LIA: Aperfeiçoa a qualificação de leads, elevando as chances de sucesso nas negociações.
  • Novo BI: Transforma dados em insights valiosos, suportando decisões estratégicas.
  • Análise do Comportamento do Lead: Oferece um entendimento aprofundado das preferências dos clientes.

Mobilidade e Acesso Remoto:

  • App Kenlo Imob: Facilita a gestão de imóveis e leads em qualquer lugar, adicionando flexibilidade ao trabalho dos corretores.

Visibilidade e Alcance no Mercado:

  • Integração com Portais Imobiliários e Redes Sociais: Expande a visibilidade dos imóveis, atraindo mais leads qualificados.
  • Otimização de Mídias: Refina o alcance das campanhas de marketing, melhorando resultados.

Produtividade e Eficiência da Equipe:

  • Gestão Eficiente de Corretores: Maximiza a produtividade através de uma gestão de equipe otimizada.
  • Insights sobre Leads e Busca Personalizada: Direciona esforços para os leads mais promissores, atendendo às necessidades dos clientes de maneira eficaz.

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