LGPD no mercado imobiliário: saiba como se preparar

Na era da transformação digital, novas tendências tecnológicas integram o cotidiano corporativo, como o uso de dados pessoais dos usuários obtidos por organizações privadas, que se tornou uma ferramenta muito popular nos últimos anos. Com isso, houve a necessidade da regulamentação das políticas para uso de dados: a LGPD.

Se você quer saber mais sobre como essa normatização vai impactar os dados de clientes e leads de imobiliárias, saiba que está no lugar certo. Além de entender como funciona, você irá conferir a importância dos impactos da LGPD no mercado imobiliário. Continue a leitura e entenda mais sobre o assunto!

O que é a LGPD?

É a sigla para Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e, como consta no próprio termo, é uma lei que foi criada para proteger os dados pessoais das pessoas, especialmente no que diz respeito às finalidades que as empresas dão a essas informações. Sancionada pelo ex-presidente Michel Temer, em 2018, a LGPD visa garantir a segurança dos dados de pessoas físicas ou jurídicas.

Vale destacar também que a LGPD determina a forma como as empresas podem coletar, armazenar, tratar e compartilhar os dados pessoais, estabelecendo penalidades para quem não cumprir com a norma. Para que os dados sejam usados legalmente, é preciso seguir todas as regras estipuladas pela Lei, como, por exemplo, em casos específicos haver o consentimento espontâneo e explícito por parte do titular.

Quais serão os impactos da LGPD no mercado imobiliário?

Lidar com dados de clientes, como contas bancárias, endereços e números de documentos, faz parte da rotina de corretores autônomos e imobiliárias, já que é necessário obter essas informações para a compra ou locação de um imóvel.

Mas, independentemente de quais sejam os meios utilizados para a coleta dessas informações, os profissionais do mercado imobiliário vão precisar seguir as diretrizes da Lei para fazê-la. É preciso se adaptar à nova realidade em qualquer situação, até quando os dados são necessário para fechar o contrato, por exemplo.

Sendo assim, o tratamento de dados pessoais por corretores ou imobiliárias devem estar sempre em conformidade com a LGPD para evitar impactos negativos e multas.

Ou seja, cada procedimento que envolva informações de terceiros deve ser devidamente regularizado de acordo com a legislação e, para isso, será necessário adaptar todos os canais e ferramentas usados nesses procedimentos, como site, redes sociais, sistemas de gestão e financeiro, a forma como os dados dos clientes são armazenados, entre outros.

Como fica a segurança da informação e a privacidade para os clientes?

A transparência em relação ao uso de dados é um dos fundamentos da LGPD. Para que ela ocorra, é essencial que os clientes sejam inteirados sobre a utilização das suas informações. Além disso, a empresa fica responsável pela segurança desses dados e a garantia de que eles não serão vazados ou compartilhados sem a devida ciência do titular.

Isso significa que quando o corretor ou a imobiliária for coletar algum dado direcionado para uma transação comercial, por exemplo, as informações não poderão ser reutilizadas para nenhuma outra finalidade, como campanhas ou ações de marketing ligadas a produtos da empresa, muito menos poderão ficar a mercê de qualquer pessoa.

Por fim, vale ressaltar que, para se adequar à LGPD no mercado imobiliário, tanto os corretores quanto as imobiliárias devem adequar suas políticas internas, analisando os direitos de seus clientes para que sejam resguardados e garantindo a sua privacidade.

Pensando nisso, a inGaia já incluiu a LGPD no inGaia Sites. Todos sites dos nossos clientes já foram atualizados para seguir as novas regras. E agora, ao contratar esse serviço, seu site já terá política de cookies, política de privacidade e termos de uso, entre outras funcionalidade, conforme a Lei pede. Além de trazer mais praticidade para você, que não precisará se preocupar com isso, ainda garante mais segurança para o seu negócio e seus clientes. Quer conhecer mais sobre o inGaia Sites? Clique aqui.

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